發貨

nextCIGAR為任意金額的訂單提供免運費發貨服務。訂單發貨後,您將收到追踪碼,用於追踪交付狀態。我們將選擇合適的快遞公司交付您的訂單。

如果您想選用指定快遞公司或將單一訂單分批發貨,我們或將收取額外費用。如有需要,請與我們聯繫。

發貨: 免費追踪

預計交付時間: 3 – 9個工作日

工作日: 星期一至星期五,香港公共假日除外。

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退貨政策

訂單發貨前,您可自由取消訂單。訂單發貨後,您必須簽收後並將貨物原包退回,我們將在收回貨物後退款。

訂單簽收後,如您對產品有任何不滿,在符合以下條件時,我們將進行退款或更換:

  • 根據《遠程銷售法》,所有產品必須在簽收日起計14天內退回;
  • 所有產品必須未拆封原包裝並退回;
  • 所有產品必須原包裝退回且包含所有相關配件。

如您訂購的產品出現損壞或破損,我們將承擔產品的退貨費用,或於部分情況下,我們自行安排快遞公司取件。

所有退款將在nextCIGAR 收到退貨後當日起計14天內退還。

更換產品

在符合以下條件時,我們將為您從nextCIGAR購買的產品提供免費退換服務:

  • 所有產品必須在簽收日起計14天內進行退換;
  • 所有產品必須未拆封原包裝並退回;
  • 所有產品必須原包裝退回且包含所有相關配件。

對於非因產品簽收時已出現的損壞或破損,我們將不會承擔您的退貨費用。

退換貨

非因產品損壞、破損或投遞錯誤而引致的產品退還,運費將由買家承擔。我們強烈建議您在退貨時進行投保,以確保產品原包退還。如有損壞或閣下的快遞公司遺失產品,我們概不負責。

請將所有物品退還至以下地址:

Supernet Enterprises Hong Kong Limited

香港鰂魚涌七姊妹郵政局,郵箱號碼60246

請注意: 如因您未能清關及/或未能聯繫當地郵局進行清關導致產品退回,我們將收取50美元的二次倉儲/發運費用。如產品已拆封,將無法進行退款或退換。